Згідно з офіційною статистикою, рівень насильницьких злочинів в Празі досить низький. Однак кишенькові крадіжки або викрадення залишених в машині речей явища звичайні, особливо в туристичних місцях.
Якщо ви потрапили в біду або стали свідком злочину, негайно зателефонуйте на єдину лінію екстрених служб Євросоюзу по телефону 112 або за прямим номером виклику поліції – 158.
Якщо ви стали жертвою злочину, але в конкретний момент вам і оточуючим ніщо не загрожує, не слід телефонувати за екстреним номером. Згідно з чеським законом, факт злочину повинен фіксуватися в поліцейській дільниці, відповідальній за територію, на якій воно було скоєно. Зверніться до будь-якого співробітника поліції на вулиці, і він проводить вас до потрібної ділянки, де допоможуть скласти заяву.
Якщо ви не володієте чеською мовою, поліцейські зобов’язані надати перекладача, хоча процес його пошуку може затягнутися. Тому краще відразу попрямувати до відділення поліції на Jungmannovo Náměstí 9 (метро Můstek). На цій ділянці перекладач чергує постійно. Після подачі заяви, поліцейські зобов’язані повідомити номер зареєстрованого звернення і вручити копію протоколу.
Для злочинів, пов’язаних з крадіжками слід звертатися до відділку в районі Malá Strana на вулиці Vlašská 3. Відділок відкритий цілодобово, також там є співробітники, які говорять російською і англійською мовами. Ви маєте право попросити поліцію сповістити вас про вжиті заходи з розслідування вашої справи, через 30 днів після звернення.
Що робити якщо вас затримала поліція?
Якщо ви були затримані поліцейськими , то Вам слід пам’ятати про свої права. По-перше, якщо ви подорожуєте як турист, маєте право на незалежного перекладача у ході усіх допитів, та право на адвоката. Поліцейські зобов’язані задокументувати час і місце вашого затримання, і якщо через 48 годин з цього моменту затримання вам не пред’являть офіційних звинувачень, поліція повинна буде вас відпустити. Також Ви можете звернутися за допомогою в Українське консульство.
Гаряча лінія Українського консульства в Чехії +420 602 224 938
Швидка допомога в Празі
У Чехії прийнято викликати «швидку допомогу» тільки в екстрених випадках, коли людина не може самостійно дістатися до найближчої лікарні (повний список празьких лікарень вказано нижче). Викликати «швидку» можна за єдиним екстреного номеру 112, або ж за прямим номером 155. Навіть якщо у вас немає медичної страховки, вас все одно госпіталізують і нададуть невідкладну допомогу. Однак якщо ви не хочете потім оплачувати гігантський рахунок за медичні послуги, настійно рекомендуємо завжди мати при собі медичну страховку. Краще трохи переплатити і укласти договір з серйозною страховою компанією, адже від них зазвичай легше потім отримати належну компенсацію. Якщо ви проживаєте в Чехії на постійній основі, то ви змушені бути застрахованими, інакше Вам загрожують штрафи та складнощі при продовженні візи.
Екстрені номери і контакти празьких лікарень:
Єдиний номер виклику екстрених служб по всьому Євросоюзу – 112. По ньому слід дзвонити у всіх надзвичайних ситуаціях. Номер може бути набраний з будь-якого телефону – дзвінок безкоштовний. Перед дзвінком важливо тверезо оцінити ситуацію і приготуватися максимально докладно описати картину того, що сталося: що сталося, де сталося, кількість постраждалих і т.д. Коли ви телефонуєте з мобільного телефону, оператор автоматично визначає ваш номер телефону, а також фіксує номери всіх активних мобільних телефонів в радіусі 200 метрів від вас.
Якщо ви точно знаєте, кого саме потрібно викликати, то можете напряму подзвонити в конкретну екстрену службу:
Пожежні – 150
Швидка допомога – 155
Міська Поліція – 156
Поліція – 158
Пожежники в Чехії також виконують функції рятувальників, тому якщо хтось десь застряг і не може вибратися, і у всіх подібних ситуаціях, дзвонити потрібно їм.
Також варто розповісти, чим міська поліція відрізняється від звичайної. Муніципальні поліцейські виконують функції патрульних, вони стежать за громадським порядком, знешкоджують вандалів, і контролюють правильність паркування автомобілів. Тому, якщо ви не виявили свій автомобіль на припаркованому місці, не потрібно панікувати, цілком можливо його просто евакуювали. Щоб перевірити це, насамперед зателефонуйте в міську поліцію за номером 156, і назвіть номер своєї машини. Оператор перевірить і повідомить, на яку саме штраф майданчик відвезли ваше авто. Знайти евакуйоване авто можна і самостійно за допомогою офіційного сайту міської поліції. Просто вбийте в пошуковий рядок номер своєї машини і натисніть на кнопку Hledej (Шукати).
Якщо відбулося серйозний злочин (напад, грабіж, вбивство і т.д.), то потрібно дзвонити в поліцію по телефону 158.
Невідкладна служба першої допомоги
Наведені нижче «швидкі» працюють цілодобово по вихідних і святах, в будні дні графік інший – з 19:00 до 7:00.
Прага 1 і 2 (діти): +420 224 967 777
Прага 1 і 2 (дорослі): +420 222 924 295
Прага 3 (діти): +420 284 861 979
Прага 3 (дорослі): +420 284 862 149
Прага 4 (діти): +420 261 083 783
Прага 4 (дорослі): +420 261 082 520
Прага 5 (діти): +420 224 433 654
Прага 5 (дорослі): +420 224 438 590
Прага 6 (діти): +420 233 358 944
Прага 6 (дорослі): +420 233 340 912
Прага 7 (діти і дорослі): +420 233 370 391
Прага 8 (діти): +420 283 842 224
Прага 8 (дорослі): +420 238 842 222
Прага 9 (діти): +420 286 881 517
Прага 9 (дорослі): +420 286 881 518
Прага 10 (діти): +420 281 019 244
Прага 10 (дорослі): +420 274 810 990
Зубна невідкладна допомога:
Praha 1 (діти і дорослі), Městská poliklinika Praha, Spálená 12, +420 222 924 268
Praha 2 (діти і дорослі), U Nemocnice 2 (vchod AB), +420 224 963 138
Praha 5 (тільки діти), Fakultní nemocnice v Motole, V Úvalu 84, +420 224 433 659
Адреси та телефони міських лікарень:
Nemocnice Na HomolceАдреса: Roentgenova 2/37, 150 30, Praha 5Телефон: +420 257 271 111
Nemocnice na FrantiškuАдреса: Na Františku 847/8, 110 00 Praha 1Телефон: +420 222 801 111
Poliklinika PalackéhoАдреса: Palackého 5, 110 00, Praha 1Телефон 222 928 400
Všeobecná fakultní nemocnice v PrazeАдреса: U Nemocnice 2, Praha 2Телефон: 224961111
Fakultní Thomayerova nemocnice s poliklinikouАдреса: Sulická 120/61, 14000 Praha 4Телефон: +420 241 715 252
Nemocnice Podolí gynekologie porodnice (гінекологія і пологове відділення)Адреса: Podolské nábřeží 157, 147 00, Praha 4 – PodolíТелефон 296 511 111
Fakultní nemocnice v MotoleАдреса: V Úvalu 84, 150 06, Praha 5Телефон 224 433 682 (відділення для іноземців)
Fakultní nemocnice Královské VinohradyАдреса: Šrobárova 1150/50, Praha 10, PSČ 100 34Телефон: +420 267 16 1111
Ústřední vojenská nemocniceАдреса: U Vojenské nemocnice 1200, 169 02, Prague 6Телефон: +420 973 208 333
У випадках отруєнь
TOXIKOLOGICKÉ INFORMAČNÍ STŘEDISKOKlinika pracovního lékařství VFN a 1. LF UKNa Bojišti 1, Praha 2Телефон: +420 224 964 234Екстрений виклик: +420 224 919 293 або +420 224 915 402
Чергові аптеки, які працюють цілодобово:
Praha 1, Palackého 5, +420 224 946 982
Praha 2, Belgická 37, +420 222 519 731
Praha 4, Thomayerova nemocnice, Vídeňská 800, +420 261 084 001
Praha 5, Štefánikova 6, +420 257 320 918
Praha 5, Nemocnice Motol, V Úvalu 84, +420 224 435 736
Praha 6, Vítězné nám. 997/13, +420 224 325 520
Praha 7, Fr. Křížka 22, +420 731 638 010
Praha 8, Bulovka nemocnice, Budínova 67/2, +420 266 082 017
Praha 10, Plaňanská 573/1, +420 281 019 258
Технічні аварії
У разі виникнення проблем з газом, водою, електрикою та іншими комунікаціями, використовуйте один з наступних номерів аварійних служб:
Проблеми з телефонною лінією: +131 29
Витік газу: 1235
Електрика: +420 224 915 151
Водопровід: +420 267 310 543
Каналізація: +420 284 013 221
Інші ситуації
Згідно з чеським правом, рівень вмісту алкоголю в крові водія повинен дорівнювати нулю. У Празі, як і всюди, існує так звана служба «тверезого водія». Тому не варто ризикувати i сідати за кермо навіть після одного келиху вина, адже штрафи за їзду в нетверезому статі дуже високі, а ще, крім того, Ви можете отримати заборону керувати транспортним засобом на строк від 6 місяців. Щоб замовити вищезгадану послугу, зателефонуйте по одному з телефонів:
Drink S.O.S. + 420 604 707 070
Modrý Anděl +420 737 222 333
Що робити, якщо ви загубили ключі і не можете потрапити в квартиру / автомобіль?
Не потрібно ламати двері і вибивати бічне скло. Просто зателефонуйте майстру, який в будь-який час доби приїде, і акуратно розкриє замок. Ціни за таку послугу, в залежності від складності замку, можуть варіюватися від 20 до 90 євро. У будь-якому випадку, це набагато дешевше, ніж нові двері або вікно.
Цілодобова служба розтину замків: +420 602 202 470Бюро знахідок
Прага 1, Karoliny Světlé 5 +420 224 235 085
Втрата кредитних карт:
American Express +420 222 800 111
Visa +420 224 125 353
Diners Club +420 267 197 450
Mastercard/Eurocard +420 224 113 116
Телефони довіри
DROP IN (лікування наркотичної залежності) +420 222 221 431
Телефон довіри +420 222 580 697
Телефон довіри для дітей та підлітків +420 800 155 555
Телефон психологічної допомоги +420 284 016 666 (круглосуточно)
Проблематика СПІДу +420 800 144 444
Телефон безпеки дітей та молоді +420 800 155 555
Проблематика ракових захворювань +420 800 222 322
Питання дискримінації +420 800 220 800
З питань домашнього насилля +420 251 511 313 (круглосуточно)
З питань торгівлі людьми (Ла Страда) +420 222 71 71 71
З питань корупції +420 224 240 895-7
Людина в біді (Člověk v tísni) +420 226 200 400
Важливі телефони міста Прага
Кризовий штаб Прага +420 222 022 200
Торгова інспекція, Прага +420 296 366 219
Ветеринар, Прага +420 222 522 126
Головна система порятунку Праги +420 222 022 200
Інформаційна служба Праги 12 444
Крайове управління (Магістрат Праги) +420 236 001 111
Інформаційний центр Праги +420 236 002 376
Транспортна інформація
Цілодобова інформація про транспортні сполучення 12999
Автобуси +420 900 119 041, +420 900 149 044
Міський транспорт +420 222 623 777, +420 222 646 055
Повітряний транспорт +420 220 113 314, +420 220 113 321
Залізничний транспорт +420 221 111 122
“Зелена хвиля” ЧР +420 224 242 004
Допомога автомобілістам
Допомога автомобілістам (ABA) 1240
Допомога автомобілістам (ÚAMK) 1230
Джерело: https://uaicz.wordpress.com/
