Важливі зміни в роботі паспортного сервісу ДП «Документ» у Празі
Паспортний сервіс ДП «Документ» у місті Прага запроваджує додаткові заходи безпеки в системі електронної черги з метою забезпечення справедливого доступу громадян до послуг.
Останнім часом було зафіксовано спроби стороннього втручання в роботу електронної черги. Зокрема, шахраї використовували автоматизовані програмні скрипти для штучного бронювання місць, що суттєво обмежувало можливість запису для реальних клієнтів.
Для запобігання зловживанням та рівномірного розподілу талонів запроваджуються додаткові програмно-технічні рішення.
Одним із таких кроків є впровадження верифікації через застосунок «Дія». У тестовому режимі ця верифікація стала обов’язковою для запису в електронну чергу у філії ДП «Документ» у Празі з 5 лютого 2026 року.
З 26 січня 2026 року у філії ДП «Документ» у Празі було збільшено кількість доступних талонів:
до 150 талонів — для електронної черги;
до 120 талонів — для живої черги.
Наразі триває технічне оновлення системи електронної черги. Адміністрація паспортного сервісу просить із розумінням поставитися до можливих тимчасових труднощів під час реєстрації.
Сервіс продовжує працювати над удосконаленням системи з метою забезпечення зручного та безпечного доступу до паспортних послуг для громадян України в Чеській Республіці.
