112 або служби невідкладної допомоги

Згідно з офіційною статистикою, рівень насильницьких злочинів в Празі досить низький. Однак кишенькові крадіжки або викрадення залишених в машині речей явища звичайні, особливо в туристичних місцях.

Якщо ви потрапили в біду або стали свідком злочину, негайно зателефонуйте на єдину лінію екстрених служб Євросоюзу по телефону 112 або за прямим номером виклику поліції – 158.

Якщо ви стали жертвою злочину, але в конкретний момент вам і оточуючим ніщо не загрожує, не слід телефонувати за екстреним номером. Згідно з чеським законом, факт злочину повинен фіксуватися в поліцейській дільниці, відповідальній за територію, на якій воно було скоєно. Зверніться до будь-якого співробітника поліції на вулиці, і він проводить вас до потрібної ділянки, де допоможуть скласти заяву.

Якщо ви не володієте чеською мовою, поліцейські зобов’язані надати перекладача, хоча процес його пошуку може затягнутися. Тому краще відразу попрямувати до відділення поліції на Jungmannovo Náměstí 9 (метро Můstek). На цій ділянці перекладач чергує постійно. Після подачі заяви, поліцейські зобов’язані повідомити номер зареєстрованого звернення і вручити копію протоколу.

Для злочинів, пов’язаних з крадіжками слід звертатися до відділку в районі Malá Strana на вулиці Vlašská 3. Відділок відкритий цілодобово, також там є співробітники, які говорять російською і англійською мовами. Ви маєте право попросити поліцію сповістити вас про вжиті заходи з розслідування вашої справи, через 30 днів після звернення.

Що робити якщо вас затримала поліція?

Якщо ви були затримані поліцейськими , то Вам слід пам’ятати про свої права. По-перше, якщо ви подорожуєте як турист, маєте право на незалежного перекладача у ході усіх допитів, та право на адвоката.  Поліцейські зобов’язані задокументувати час і місце вашого затримання, і якщо через 48 годин з цього моменту затримання вам не пред’являть офіційних звинувачень, поліція повинна буде вас відпустити. Також Ви можете звернутися за допомогою в Українське консульство.

Гаряча лінія Українського консульства в Чехії +420 602 224 938

Швидка допомога в Празі

У Чехії прийнято викликати «швидку допомогу» тільки в екстрених випадках, коли людина не може самостійно дістатися до найближчої лікарні (повний список празьких лікарень вказано нижче). Викликати «швидку» можна за єдиним екстреного номеру 112, або ж за прямим номером 155. Навіть якщо у вас немає медичної страховки, вас все одно госпіталізують і нададуть невідкладну допомогу. Однак якщо ви не хочете потім оплачувати гігантський рахунок за медичні послуги, настійно рекомендуємо завжди мати при собі медичну страховку. Краще трохи переплатити і укласти договір з серйозною страховою компанією, адже від них зазвичай легше потім отримати належну компенсацію. Якщо ви проживаєте в Чехії на постійній основі, то ви змушені бути застрахованими, інакше Вам загрожують штрафи та складнощі при продовженні візи.

Екстрені номери і контакти празьких лікарень:

Єдиний номер виклику екстрених служб по всьому Євросоюзу – 112. По ньому слід дзвонити у всіх надзвичайних ситуаціях. Номер може бути набраний з будь-якого телефону – дзвінок безкоштовний. Перед дзвінком важливо тверезо оцінити ситуацію і приготуватися максимально докладно описати картину того, що сталося: що сталося, де сталося, кількість постраждалих і т.д. Коли ви телефонуєте з мобільного телефону, оператор автоматично визначає ваш номер телефону, а також фіксує номери всіх активних мобільних телефонів в радіусі 200 метрів від вас.

Якщо ви точно знаєте, кого саме потрібно викликати, то можете напряму подзвонити в конкретну екстрену службу:

• Пожежні – 150
• Швидка допомога – 155
• Міська Поліція – 156
• Поліція – 158

Пожежники в Чехії також виконують функції рятувальників, тому якщо хтось десь застряг і не може вибратися, і у всіх подібних ситуаціях, дзвонити потрібно їм.

Також варто розповісти, чим міська поліція відрізняється від звичайної. Муніципальні поліцейські виконують функції патрульних, вони стежать за громадським порядком, знешкоджують вандалів, і контролюють правильність паркування автомобілів. Тому, якщо ви не виявили свій автомобіль на припаркованому місці, не потрібно панікувати, цілком можливо його просто евакуювали. Щоб перевірити це, насамперед зателефонуйте в міську поліцію за номером 156, і назвіть номер своєї машини. Оператор перевірить і повідомить, на яку саме штраф майданчик відвезли ваше авто. Знайти евакуйоване авто можна і самостійно за допомогою офіційного сайту міської поліції. Просто вбийте в пошуковий рядок номер своєї машини і натисніть на кнопку Hledej (Шукати).

Якщо відбулося серйозний злочин (напад, грабіж, вбивство і т.д.), то потрібно дзвонити в поліцію по телефону 158.

Невідкладна служба першої допомоги

Наведені нижче «швидкі» працюють цілодобово по вихідних і святах, в будні дні графік інший – з 19:00 до 7:00.

• Прага 1 і 2 (діти): +420 224 967 777
• Прага 1 і 2 (дорослі): +420 222 924 295
• Прага 3 (діти): +420 284 861 979
• Прага 3 (дорослі): +420 284 862 149
• Прага 4 (діти): +420 261 083 783
• Прага 4 (дорослі): +420 261 082 520
• Прага 5 (діти): +420 224 433 654
• Прага 5 (дорослі): +420 224 438 590
• Прага 6 (діти): +420 233 358 944
• Прага 6 (дорослі): +420 233 340 912
• Прага 7 (діти і дорослі): +420 233 370 391
• Прага 8 (діти): +420 283 842 224
• Прага 8 (дорослі): +420 238 842 222
• Прага 9 (діти): +420 286 881 517
• Прага 9 (дорослі): +420 286 881 518
• Прага 10 (діти): +420 281 019 244
• Прага 10 (дорослі): +420 274 810 990

Зубна невідкладна допомога:

• Praha 1 (діти і дорослі), Městská poliklinika Praha, Spálená 12, +420 222 924 268
• Praha 2 (діти і дорослі), U Nemocnice 2 (vchod AB), +420 224 963 138
• Praha 5 (тільки діти), Fakultní nemocnice v Motole, V Úvalu 84, +420 224 433 659

Адреси та телефони міських лікарень:

Nemocnice Na Homolce
Адреса: Roentgenova 2/37, 150 30, Praha 5
Телефон: +420 257 271 111

Nemocnice na Františku
Адреса: Na Františku 847/8, 110 00 Praha 1
Телефон: +420 222 801 111

Poliklinika Palackého
Адреса: Palackého 5, 110 00, Praha 1
Телефон 222 928 400

Všeobecná fakultní nemocnice v Praze
Адреса: U Nemocnice 2, Praha 2
Телефон: 224961111

Fakultní Thomayerova nemocnice s poliklinikou
Адреса: Sulická 120/61, 14000 Praha 4
Телефон: +420 241 715 252

Nemocnice Podolí gynekologie porodnice (гінекологія і пологове відділення)
Адреса: Podolské nábřeží 157, 147 00, Praha 4 – Podolí
Телефон 296 511 111

Fakultní nemocnice v Motole
Адреса: V Úvalu 84, 150 06, Praha 5
Телефон 224 433 682 (відділення для іноземців)

Fakultní nemocnice Královské Vinohrady
Адреса: Šrobárova 1150/50, Praha 10, PSČ 100 34
Телефон: +420 267 16 1111

Ústřední vojenská nemocnice
Адреса: U Vojenské nemocnice 1200, 169 02, Prague 6
Телефон: +420 973 208 333

У випадках отруєнь

TOXIKOLOGICKÉ INFORMAČNÍ STŘEDISKO
Klinika pracovního lékařství VFN a 1. LF UK
Na Bojišti 1, Praha 2
Телефон: +420 224 964 234
Екстрений виклик: +420 224 919 293 або +420 224 915 402

Чергові аптеки, які працюють цілодобово:

• Praha 1, Palackého 5, +420 224 946 982
• Praha 2, Belgická 37, +420 222 519 731
• Praha 4, Thomayerova nemocnice, Vídeňská 800, +420 261 084 001
• Praha 5, Štefánikova 6, +420 257 320 918
• Praha 5, Nemocnice Motol, V Úvalu 84, +420 224 435 736
• Praha 6, Vítězné nám. 997/13, +420 224 325 520
• Praha 7, Fr. Křížka 22, +420 731 638 010
• Praha 8, Bulovka nemocnice, Budínova 67/2, +420 266 082 017
• Praha 10, Plaňanská 573/1, +420 281 019 258

Технічні аварії

У разі виникнення проблем з газом, водою, електрикою та іншими комунікаціями, використовуйте один з наступних номерів аварійних служб:

• Проблеми з телефонною лінією: +131 29
• Витік газу: 1235
• Електрика: +420 224 915 151
• Водопровід: +420 267 310 543
• Каналізація: +420 284 013 221

Інші ситуації

Згідно з чеським правом, рівень вмісту алкоголю в крові водія повинен дорівнювати нулю. У Празі, як і всюди, існує так звана служба «тверезого водія». Тому не варто ризикувати i сідати за кермо навіть після одного келиху вина, адже штрафи за їзду в нетверезому статі дуже високі, а ще, крім того, Ви можете отримати заборону керувати транспортним засобом на строк від 6 місяців. Щоб замовити вищезгадану послугу, зателефонуйте по одному з телефонів:

Drink S.O.S. + 420 604 707 070

Modrý Anděl +420 737 222 333

Що робити, якщо ви загубили ключі і не можете потрапити в квартиру / автомобіль?

Не потрібно ламати двері і вибивати бічне скло. Просто зателефонуйте майстру, який в будь-який час доби приїде, і акуратно розкриє замок. Ціни за таку послугу, в залежності від складності замку, можуть варіюватися від 20 до 90 євро. У будь-якому випадку, це набагато дешевше, ніж нові двері або вікно.

Цілодобова служба розтину замків: +420 602 202 470
Бюро знахідок

Прага 1, Karoliny Světlé 5  +420 224 235 085

Втрата кредитних карт:

• American Express  +420 222 800 111
• Visa  +420 224 125 353
• Diners Club +420 267 197 450
• Mastercard/Eurocard +420 224 113 116

Телефони довіри

• DROP IN (лікування наркотичної залежності)   +420 222 221 431
• Телефон довіри   +420 222 580 697
• Телефон довіри для дітей та підлітків    +420 800 155 555
• Телефон психологічної допомоги  +420 284 016 666 (круглосуточно)
• Проблематика СПІДу +420 800 144 444
• Телефон безпеки дітей та молоді   +420 800 155 555
• Проблематика ракових захворювань   +420 800 222 322
• Питання дискримінації  +420 800 220 800
• З питань домашнього насилля   +420 251 511 313 (круглосуточно)
• З питань торгівлі людьми (Ла Страда)  +420 222 71 71 71
• З питань корупції   +420 224 240 895-7
• Людина в біді (Člověk v tísni)  +420 226 200 400

Важливі телефони міста Прага

• Кризовий штаб Прага  +420 222 022 200
• Торгова інспекція, Прага +420 296 366 219
• Ветеринар, Прага +420 222 522 126
• Головна система порятунку Праги  +420 222 022 200
• Інформаційна служба Праги 12 444
• Крайове управління (Магістрат Праги) +420 236 001 111
• Інформаційний центр Праги +420 236 002 376

Транспортна інформація

• Цілодобова інформація про транспортні сполучення  12999
• Автобуси +420 900 119 041, +420 900 149 044
• Міський транспорт +420 222 623 777, +420 222 646 055
• Повітряний транспорт +420 220 113 314, +420 220 113 321
• Залізничний транспорт +420 221 111 122
• “Зелена хвиля” ЧР  +420 224 242 004

Допомога автомобілістам

• Допомога автомобілістам (ABA) 1240
• Допомога автомобілістам  (ÚAMK) 1230

Джерело: https://uaicz.wordpress.com/