Українським пенсіонерам за кордоном потрібно пройти ідентифікацію до кінця 2025 року
Ця процедура вже знайома тим, хто проходив її у попередні роки, і потрібна для підтвердження того, що людина жива та продовжує отримувати пенсійні виплати.
У Фонді зазначають, що пройти ідентифікацію можна кількома зручними способами — особисто або дистанційно.
1. Особисте звернення до Пенсійного фонду або банку
Якщо пенсіонер перебуває в Україні, він може звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або до банку, у якому відкрито його пенсійний рахунок. Там проведуть перевірку документів та підтвердять особу.
2. Ідентифікація через застосунок «Дія»
Дистанційно пройти ідентифікацію можна через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою електронного підпису «Дія.Підпис», створеного у мобільному застосунку «Дія».
Як авторизуватися на порталі електронних послуг ПФУ:
- Зайти на портал електронних послуг ПФУ.
- Натиснути кнопку «Вхід / Реєстрація» у верхньому правому кутку сайту.
- Обрати варіант входу «Дія.Підпис» (інструкцію можна знайти за посиланням на порталі).
- У формі, що відкриється, заповнити необхідні поля та скористатися ключем «Дія.Підпис» (Дія ID).
3. Відеоідентифікація
Ще один зручний спосіб — ідентифікація через відеозв’язок. Заявку можна подати на вебпорталі Пенсійного фонду. Відеоконференцію проводять у зручному для користувача месенджері: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom.
Під час відеосеансу потрібно показати документи, що посвідчують особу. Представник Пенсійного фонду перевіряє дані та фіксує факт ідентифікації.
Щоб скористатися сервісом, необхідно:
- зайти на портал електронних послуг ПФУ;
- у верхній частині сторінки обрати вкладку «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку»;
- заповнити онлайн-форму заяви.
У заяві є спеціальна опція, яка дозволяє повідомити про тимчасове проживання за межами України — достатньо поставити відповідну позначку. Це допоможе Пенсійному фонду узгодити зручний час проведення відеоідентифікації протягом 30 календарних днів.
Процедура триває орієнтовно 20 хвилин, а результат надходить на електронну пошту заявника протягом двох тижнів.
Після подання заяви працівники ПФУ узгоджують дату й час проведення відеоконференції. Покрокову інструкцію можна знайти на офіційному сайті Пенсійного фонду України.
Важливо: ніколи не передавайте реквізити банківських карток, паролі чи коди стороннім особам. Пенсійний фонд України не запитує банківські реквізити або іншу конфіденційну інформацію.
4. Ідентифікація через консульство України за кордоном
Пенсіонери, які перебувають за межами України, можуть звернутися до українського консульства або посольства, щоб отримати довідку про те, що особа жива.
Необхідно врахувати, що у консульстві сплачується консульський збір згідно з тарифами відповідної закордонної установи.
Разом із довідкою потрібно подати письмову заяву про продовження виплати пенсії або страхових виплат (у довільній формі).
Подання документів
Пакет документів можна подати:
- поштою — рекомендованим листом або відправленням з оголошеною цінністю до територіального органу Пенсійного фонду України за місцем обліку;
- електронно — завантаживши документи через вебпортал Пенсійного фонду: www.portal.pfu.gov.ua.